【温暖“医”瞬间】乐亭县中医医院120驾驶员优质服务收获患者锦旗

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11月29日，一位患者家属向在为难之际伸出援手的乐亭县中医医院120驾驶员赵银宇送上一面写有“急救天使响应快 呵护伤者暖人心”的锦旗。

      原来，2024年11月7日傍晚，我院急诊科接县120指挥中心指令，冯哨小庄一名年逾八旬的老年患者因突发疾病陷入昏迷状态，需要紧急救治。接指令后，我院救护车和医护人员快速到达现场。

      经现场初步查验，该患者为老年女性，84岁，有多年高血压、糖尿病病史，意识不清，无法自主行动，老人的家属在场无男性。情况紧急，来不及多想，我院120司机赵银宇在其他医护人员的帮助下，快速平稳的将患者转移上救护车，家属看在眼里、记在心里，感动不已……

      时间就是生命，一路上，急诊科医护人员为患者做了紧急必要处置并耐心安抚患者情绪，驾驶员赵银宇为患者的病情考虑，尽量避免行车颠簸的同时，以最快的安全时速将患者转运至我院，为患者得到及时有效的救治赢得了宝贵时间。入院后，赵银宇协助患者家属办理入院手续和院前检查，患者平稳入住后方才与家属道别，赶赴下一个任务现场。

      经过进一步检查治疗，目前该患者病情好转后出院。病人家属对医院的出诊处置及转送效率连连表示感谢，并于11月29日特地将锦旗送到急诊科120驾驶员赵银宇的手中。

      乐亭县中医医院120驾驶员严格坚守出诊及车辆驾驶制度，不断提升服务质量和服务态度。为提高驾驶技能，不定期组织学习相关法律法规，讨论在日常行车过程中最佳行驶路线、最合理驾驶方法和车辆状况，努力为临床一线服务。

      金杯银杯，不如老百姓的口碑，一面面锦旗传递的不仅仅是满满的谢意，也承载着患者及家属对乐亭县中医医院的一份肯定、一份信任、一份认可，更是一种鞭策和鼓励。120驾驶员们都深受鼓舞，赵银宇师傅更是高兴的说道“我们驾驶员也收到了病患的肯定，心情真好！继续努力，兄弟们加油！”。

      今后，我院全体干部职工，将接续努力，不断为辖区百姓提供更加便捷优质高效且极具中医特色的服务！

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▌来源：乐亭县中医医院